WhatsApp a anunțat că lucrează la implementarea unei funcții extrem de așteptate de utilizatori, ce va revoluționa interacțiunea în canalele de pe platforma de mesagerie. După ce această opțiune era deja disponibilă pe alte platforme, WhatsApp va permite acum administratorilor de canale să posteze întrebări direct în fluxul de informații al acestora, cu scopul de a îmbunătăți colectarea feedback-ului și de a stimula discuțiile în cadrul comunităților digitale.
Noua funcție va permite administratorilor să creeze întrebări deschise, spre deosebire de sondajele clasice cu răspunsuri predefinite. Utilizatorii vor putea răspunde liber, iar opiniile vor fi vizibile doar pentru administrator, garantând astfel confidențialitatea și încurajând o exprimare sinceră. Procesul este simplu: în secțiunea de atașamente a chat-ului, administratorii vor găsi opțiunea „Întrebare” și vor putea adăuga titlul și instrucțiunile necesare înainte de a publica întrebarea.
Un alt punct forte al noii funcții este diferențierea clară între sondajele rapide și întrebările deschise. Sondajele sunt menite pentru decizii rapide, iar întrebările deschise vor permite o interacțiune mai complexă, unde participanții pot adresa opinii detaliate. De exemplu, un creator de conținut ar putea întreba ce subiecte doresc urmăritorii să fie abordate în următoarele episoade, iar răspunsurile directe ar putea influența direcția editorială.
Confidențialitatea este un avantaj esențial al acestei funcții. Deși întrebarea va fi vizibilă pentru toți membrii canalului, doar administratorul va putea vizualiza toate răspunsurile. Această dinamică încurajează sinceritatea și evita autocenzura, contribuind la o mai bună calitate a feedback-ului primit.
Noua funcție va fi disponibilă pentru utilizatorii WhatsApp pe Android, iOS și desktop, iar dezvoltatorii analizează posibilitatea adăugării de opțiuni de personalizare, precum imagini sau galerii media, pentru a face întrebările mai atractive. Pe lângă influenceri și branduri, funcția va fi utilă și în medii educaționale sau comunitare, ajutând organizațiile non-profit, de exemplu, să colecteze sugestii pentru noi inițiative de voluntariat.
Pentru a maximiza beneficiile acestei funcții, administratorii sunt sfătuiți să formuleze întrebări clare și precise, să ofere un context adecvat și să răspundă activ la feedback-ul primit, astfel încurajând o interacțiune mai strânsă cu comunitatea.
WhatsApp pregătește această funcție pentru o lansare viitoare, însă nu a oferit o dată exactă de disponibilitate. Testele interne sugerează că noile îmbunătățiri vor fi disponibile pe toate platformele principale, oferind o experiență unitară tuturor utilizatorilor.
sursa foto:google.ro
